Welkom op de website van Firstpack. Op onze website kunt u:
Een artikel zoeken
Met het uitklapmenu bovenaan kunt u zoeken binnen een productcategorie of -subcategorie. U kunt een product ook zoeken door de naam of het artikelnummer in de zoekbalk in te voeren. De bijbehorende artikelen verschijnen dan in de resultaten. Daarna kunt u de resultaten op prijs sorteren of filteren op productkenmerken.
Daarnaast hebt u aan de linkerkant een filtermenu waarmee u op alle kenmerken van een product kunt filteren. U kunt bijvoorbeeld filteren op kleur, materiaal enz.
Een bestelling plaatsen
Klik op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" om het artikel te kiezen dat u interesseert.
Is een artikel niet op voorraad, dan kunt u uw e-mailadres achterlaten om een melding te krijgen zodra het product weer op voorraad is. Nadat u het artikel aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, kunt u verder winkelen op de website of uw bestelling plaatsen. U kunt ook rechtstreeks bestellen met de productcodes op de pagina Bestellen op artikelnummer. Om een bestelling te plaatsen, moet u een account op de website hebben aangemaakt.
De specificaties van een product bekijken of afdrukken
Op de productpagina vindt u foto's en video's. De gedetailleerde informatie over een product staat op de productpagina, in het tabblad Beschrijving,
Het technische gegevensblad kunt u ook downloaden met de knop Pdf downloaden.
Monsters bestellen
U kunt productmonsters bestellen met de knop Monster bestellen op de productpagina. Raadpleeg onze pagina Monsters voor meer informatie
Een lijst met favoriete producten maken
U kunt uw favoriete producten opslaan in de verlanglijst.
Een offerte maken
U kunt een offerte met verschillende producten maken. Deze offerte wordt bewaard en kan later worden omgezet in een bestelling. Wilt u meer informatie over het maken van een offerte, ga dan naar de volgende pagina Een offerte maken
Uw account bekijken
In deze omgeving kunt u het volgende bekijken: uw account, uw gegevens, uw eerdere bestellingen, uw facturen, uw creditnota's en ook uw offertes
De Firstpack-catalogus downloaden
U kunt onze verschillende pdf-catalogi bekijken.
Het bedrijf Firstpack, zijn verbintenissen en zijn waarden ontdekken
Alle informatie over Firstpack vindt u onderaan de website of in het menu Firstpack
We werken met 4 soorten klanten:
- Bedrijven (SIRET- en btw-nummer verplicht om een account aan te maken)
- Verenigingen (RNA-nummer van het Franse nationale verenigingsregister verplicht om een account aan te maken)
- Franse overheidsinstanties (SIRET-nummer verplicht om een account aan te maken)
- Particulieren
Op de website kunt u betalen:
- met bankkaart
- met Paypal
- via bankoverschrijving
- via administratief mandaat (alleen voor Franse overheidsinstanties)
U kunt bij Firstpack ook zakelijke klant op rekening worden. Na bestudering van uw dossier kunt u dan bijzondere voorwaarden krijgen, zowel voor de producten als voor de betalingen. Om een aanvraag als zakelijke klant op rekening in te dienen, raadpleegt u deze pagina: Zakelijke klant worden.