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Conditions d'utilisation

1. INTRODUCTION

Ces conditions générales de vente sont réputées connues et acceptées par l'acheteur. Le fait de passer commande implique l'acceptation formelle de ces cadeaux qui prévalent sur ceux de l'acheteur, sauf dérogation écrite et préalable de notre part.

2. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ / NON PAIEMENT

Conformément à la loi 80.335 du 12.05.1980, toutes les marchandises sont notre propriété jusqu'au paiement intégral. En cas de non-paiement, retard total ou partiel, nous nous réservons le droit d'exiger le paiement intégral des sommes dues, même si elles n'ont pas expiré. En l'absence de paiement intégral de la marchandise, l'acheteur s'engage à retourner la marchandise et à assumer les frais de réparation et de retour.

3. CONDITIONS DE PAIEMENT

Le paiement sera effectué à l'avance ou en espèces au cas où nous les retirerions de nos entrepôts ou les livrerions. Le paiement par carte Visa ou par virement bancaire ou chèque est accepté. Voir les détails sur la page Paiement sécurisé.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON / TRANSPORT

4.a) Même envoyés gratuitement, les produits voyagent aux risques et périls du destinataire. Ce dernier doit, une fois reçu, vérifier le nombre et le bon état des colis conformément à l'article 105 du Code de commerce, faire des réserves à la livraison si nécessaire et les confirmer par lettre certifiée au transporteur dans les 3 jours Après réception, avec une copie de nos prestations (le transporteur effectuera une éventuelle compensation en cas de produits manquants ou endommagés).

4.b) La mention "sous contrôle" n'a aucune valeur. En cas de livraison de produits surgelés, tout litige lié à la température des produits doit avoir lieu en présence du chauffeur lors de la livraison des produits.

4.c) Les délais et délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

5. ACCEPTATION DE LA COMMANDE

Les commandes passées par téléphone, e-mail ou fax lient l'acheteur à réception de l'appel, e-mail ou fax. Dans ces trois cas, la réception des marchandises constitue une notification de commande.

6. GARANTIE ET RÉCLAMATIONS

En cas de réclamations liées à la qualité de nos produits, celles-ci, sous peine d'irrecevabilité, doivent être déposées au siège social par lettre recommandée au plus tard 8 jours après réception des produits. En cas de défaillance ou de défaut, la société se limitera à remplacer tout ou partie de la livraison. Aucune autre compensation ne peut être accordée.

7. PRIX ET BUDGET

Nous prix s’entendent hors taxes, filets et sans escompte. Les marchandises sont invourées sur la base du tarif en vigueur au jour de la livraison. Nous devis et nos offres de prix sont établies à des conditions fermes avec validité d'un mois maximum.

8. STOCK

Nous nous efforçons d'éviter les pénuries. Cependant, si cela se produisait, ils ne pourraient donner lieu à aucune compensation.

9. RETOUR

Conformément à la loi en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner tout produit.

FirstPack n'échange pas strictement des articles. Si vous souhaitez échanger un article (dans une taille, un conteneur ou un autre produit différent), passez simplement une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez et retournez l'article que vous ne voulez plus. Vous recevrez un remboursement après le retour.

En raison du retard dans la réception des retours, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande sans attendre, pour vous assurer que l'article que vous souhaitez est toujours en stock. La disponibilité de l'article peut changer rapidement et si vous vous attendez à ce que votre retour soit traité avant de passer votre nouvelle commande, l'article que vous souhaitez peut ne plus être disponible.

Retour à l'adresse suivante: FirstPack, 4 rue Nicéphore Nièpe 91420 Morangis. En cas d'exercice du droit de rétractation, FirstPack est tenu de rembourser gratuitement le montant total payé au client (hors frais de retour). Le client aura la possibilité de choisir entre le remboursement du produit ou l'établissement d'un crédit sur son compte client, à utiliser lors d'une prochaine commande. Dans le cas d'un remboursement, il doit être réglé dans un délai maximum de 30 jours et s'effectue par virement bancaire ou chèque.

Toutefois, si le client exerce son droit de rétractation, il doit retourner le produit en parfait état dans son emballage d'origine non ouvert, avec la facture et dans les délais et délais spécifiés.

FirstPack se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts si le produit n'est plus dans son emballage d'origine.

Les frais de port ou contre remboursement seront refusés..

10. ATTRIBUTION

En cas de litige, le Tribunal de Commerce d'Evry sera seul compétent, même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie et ce par abrogation expresse des dispositions des articles 59.181.420 du Code civil.

11. RÉSERVATION GÉNÉRALE

Nous nous réservons le droit d'apporter toute modification ou amélioration de nos produits sans préavis. Textes et photos non contractuels. Nos prix sont sujets aux fluctuations des matières premières ou des coûts de service (transport, etc.), des taux de change ou des erreurs typographiques. Demander un devis par fax: 01 69 34 87 34

12. FRANCO

Livraison gratuite à partir de 460 € HT (en IDF et en province). Pour la Corse, les DOM-TOM, les stations de montagne et d'exportation, contactez-nous directement

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